Última atualização: novembro de 2026
A plataforma Alumeo é desenvolvida e operada pela COGNUS TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.759.325/0001-81 (“Alumeo”, “nós”). Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre tratamento de dados podem ser enviadas para guilherme@cogn.us.
A Alumeo é um sistema de gestão escolar contratado por instituições de ensino para organizar matrículas, turmas, diário de classe, frequência, boletim, comunicados, contratos e cobranças. Cada escola contratante tem seu próprio ambiente dentro da plataforma, acessado por colaboradores da escola e pelos responsáveis dos alunos matriculados.
Em relação aos dados de alunos, responsáveis e colaboradores inseridos na plataforma pela instituição de ensino contratante, a Cognus Tecnologia atua como operadora: tratamos esses dados seguindo as instruções e finalidades definidas pela própria escola, que é a controladora dessas informações e a responsável pela relação contratual com famílias e colaboradores.
Já em relação aos dados coletados diretamente pelo funcionamento da plataforma — como registros de acesso, cookies de sessão e tokens de notificação do aplicativo — a Cognus Tecnologia atua como controladora.
Dependendo do seu perfil de uso (escola, responsável ou colaborador), podemos tratar:
Tratamos dados de alunos menores de idade sempre no melhor interesse da criança ou adolescente, com base no contrato entre a escola e a família e nas hipóteses legais previstas na LGPD (art. 14). O cadastro e a gestão desses dados são de responsabilidade da instituição de ensino, que atua como controladora; a Alumeo trata esses dados apenas para viabilizar o serviço contratado pela escola.
Utilizamos os seguintes fornecedores de infraestrutura para operar a plataforma, todos sob contrato e obrigação de confidencialidade:
Não vendemos dados pessoais a terceiros e não os compartilhamos para fins publicitários.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação, incluindo controle de acesso por perfil de usuário, isolamento dos dados de cada escola contratante e armazenamento de arquivos sensíveis em repositório privado com acesso temporário controlado.
Mantemos os dados pessoais enquanto durar o vínculo do titular com a instituição de ensino contratante e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais ou para exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Como titular de dados pessoais, você pode solicitar, nos termos da LGPD:
Caso seus dados sejam tratados pela instituição de ensino como controladora (dados acadêmicos, financeiros e cadastrais inseridos pela escola), recomendamos também contatar diretamente a secretaria da escola, que pode encaminhar sua solicitação com mais agilidade. Solicitações também podem ser enviadas para guilherme@cogn.us.
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais usuais da plataforma.